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汇报工作,领导不回你短信或微信,你猜啥原因

时间:2018-01-22

向领导汇报工作是职场中非常常见的工作内容。不懂汇报工作,很可能会浪费彼此的时间,导致工作效率低下,而且影响领导对你工作表现的误判。

向领导汇报工作,发微信或短信,但领导从不回复,下面说明了原因

你的汇报有什么问题

职位越高的人,注意力时间越短越宝贵。很多我们以为很重要的事情,可是在领导看来,只是你作为员工应该去解决的事情,而不是他的事情,在他看来他没必要回应。

比如之前咱们销售总监跟我抱怨的一个事。

销售员A:(微信向领导求教)刘总,我已经很尽力去XX集团争取他们今年的广告经费了,还请了他们的老总吃饭,但是他们说今年的预算已经用完了,不打算续签了。

刘总没回这个微信。

后面他无意中跟我提到销售员A,说他不懂得跟领导汇报,这本应该是应届生就应该在职场前1年学会的技能,他一个做了3年的老销售员居然都不会。

向领导汇报工作,发微信或短信,但领导从不回复,下面说明了原因

为什么销售总监没回复这个微信。

  1. 微信中没明确告诉我他的诉求。他是在告诉我他能力有限谈不下这个单的结果,还是要我指点下还有什么方法,还是需要资金或者人力等其他的支持,还是只是抱怨一下这个客户难沟通。一个简短的汇报,看不到重点,看不到需求,除非你的领导是一位耐心的老师,不然他不会有这个时间逐步问出重点。

  2. 他是个懒人,光说问题没有解决方案。作为销售员,他的职责是要促成这次的合作,当合作有阻碍,比如这次他们今年的预算用完了,就没有其他的角度可以切入了吗?比如今年签约,明年付款;他们的预算都用在哪些地方了,为什么没考虑继续跟我们合作?我们是有哪些地方无法满足他们的需求吗?还是哪里服务不到位。他们是否有其他新产品有相应的广告预算呢?这些都是有可能促成合作的方法,他都没有去尝试,光说问题没有解决方案,就急忙过来向我求救甚至放弃。领导是不会助长你的惰性的。

  3. 求赞赏、抱怨型的汇报没必要回。汇报并不是员工自吹自捧的舞台,说自己有多努力多认真多辛苦的员工,是想催着老板加工资还是给你加奖金呢?抱怨客户有多难对付,是不想干这活了吗?

  4. 领导的风格如何。每个领导都有自己的风格跟做事习惯,比如员工可能自认为小事没必要给领导打电话,微信或者短信汇报就可以了。但是有些领导可能觉得你这一单至关重要,全组人的目标就差你这单了,非常紧急且重要,这就需要电话及时沟通,赶紧解决问题;有些领导则希望公事与私事分开,你周末给我这样汇报,但是我周末是快乐的亲子时间啊,就算我有心想给你指导,也不希望打破我的快乐周末时间,等周一上班再直接找你谈就好了。微信并不是工作时间的专用工作工具,领导自然没必要秒回微信。

什么情况领导需要给予回应

我这里总结了几种:

  1. 需要授权审批的。比如请假、授权做某事、申请资源、申请公司流程盖章之类的。

  2. 请教。有疑惑,遇到问题不知道怎么解决的。

  3. 汇报进度或者成果。一项工作有不同的阶段,让领导掌握自己的各项工作进度。

  4. 需要领导决策。有几个选项需要领导决策的。

如何汇报

向上汇报的话题很大,我在以往的回答跟文章都有涉及。

今天就微信、短信这种小汇报说一点技巧。

1、注意排版。尽管只是文字,但也有排版技巧。比如(哪个好自己感受):

A:【病假2天审批】:因XX病,需要打两天吊针,需要请假两天,工作会在家远程处理完毕,请XX领导审批。

B:我今天去XX医院看病,医生说我有点肺炎,我以为吃点药就好了,没想到医生说要打两天吊针,那估计是要请假了。

2、突出重点。你汇报的目的是什么?领导需要知道的信息是什么?重点表达出来即可。

3、结构化表达。比如就上面销售的那个例子,这样表达会不会好点呢?

XX公司80%折扣申请:XX公司的广告预算今年已经用完,但根据我一个多月的跟踪 了解到,他们仍然有这个需求,只不过公司效益没往年这么好了,相信调整播放频率跟给点折扣,成功率会比较大。

 

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